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Ce que nous laissons derrière nous et ce qui nous attend n'est rien, comparé à ce qui est en nous.

Définition de la compétence

La compétence est la capacité de faire un bon travail. La compétence draine des performances satisfaisantes, de l'organisation définit, ce qu'on entend par un rendement entièrement satisfaisant. Par exemple, pour la plupart des emplois, cela signifie être en mesure d'effectuer des tâches indépendamment du niveau requis de qualité, la quantité, la rapidité, la rentabilité, la sécurité ou les résultats.

Pour certains postes, l'organisation peut définir un rendement entièrement satisfaisant à des niveaux plus ou moins élevés. Par exemple, il peut être acceptable pour un nouvel employé en formation d'effectuer certaines tâches à un niveau inférieur et guidé par un superviseur ou un formateur. Les organisations peuvent désigner des normes de rendement plus élevés pour certains employés. Par exemple, un chef d'équipe peut être prévu pour effectuer des tâches de façon indépendante et aussi des situations inhabituelles.

Pour définir un bilan de compétences dans votre organisation, vous devez:

Élaborer des cartes de compétences pour l'emploi et l'organisation. Des cartes de compétences qui définissent les domaines généraux de compétence requis et les compétences spécifiques, les connaissances, les aptitudes et les comportements d'un emploi.